MEDICAL GUIDE 就醫指南
咨詢
(1) 門診大廳內設咨詢服務臺,有專職醫務人員為您服務。您在我院就診中有任何不明白的問題,均可以直接咨詢或提出服務要求。
(2) 您也可以撥打我們的服務熱線021-63120557進行咨詢。
掛號
(1) 門診時間:每天8:30——17:00(黃浦總部);每天9:00——17:30(普陀分部、浦東分部)
(2) 當您掛號時,您有權請掛號人員向您提供當天各科專家、專科出診情況;您有權選擇您最需要、最信任的專家或專科醫生為您診治。同時我們會主動為您建立、填寫醫療病歷和門診手冊。
就診
醫生在為您診治時,如果您對檢查、治療、診斷有任何疑問,可向醫生咨詢。
取藥
請您記得保存好門診診療卡和病歷,就診和交費時會用到它
投訴
如果您在就醫過程中,有不滿意的地方,可直接到咨詢臺反映,將有工作人員接待您,或撥打電話:021-63120557。患者朋友:在就診過程中我們衷心希望您能配合我們做好以下幾項工作:
(1) 掛號時,請主動出示您的診療卡和病歷,以便掛號員能盡快的為您掛號、及時就診。
(2) 第一次來我院就診的病人,請填寫好您的患者信息卡,以便您能及時掛號就診。
(3) 請您主動配合醫師執行醫保商保、公費醫療、大病統籌等用藥規定及報銷原則。在就診過程中,希望您能配合我們的醫師共同遵照并執行《執業醫師法》和醫院的各項診療常規、工作制度。您若有不理解的問題,請向病員服務中心反映。